Politique de Confidentialité

Bienvenue sur Éclat Intérieur. Cette Politique de Confidentialité décrit les pratiques de collecte, d’utilisation et de protection de vos données lorsque vous visitez eclatinterieur.ink ou utilisez nos services de décoration et d’aménagement d’intérieur.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons plusieurs catégories d’informations pour vous offrir une expérience personnalisée :

Identifiants personnels : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale si vous nous la communiquez.
Données de projet : détails de votre brief, préférences de style, plans ou photos que vous partagez.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.
Cookies et traceurs : pour mémoriser vos préférences et optimiser le fonctionnement du site.

2. Utilisation de vos informations

Nous employons vos données pour :

Préparer des propositions de conception et des devis adaptés à vos besoins.
Communiquer avec vous au sujet de vos demandes, rendez-vous et livraisons.
Améliorer la navigation et les fonctionnalités de notre site.
Vous envoyer des actualités, des conseils déco et des offres spéciales si vous y consentez.
Analyser l’utilisation du site afin de développer de nouveaux services.

3. Partage de vos informations

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (hébergement, outils CRM, prestataires logistiques) soumis à obligation de confidentialité.
Nos partenaires pour la réalisation de votre projet (artisans, imprimeurs, photographes) avec votre accord.
Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers non impliqués dans nos services.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (certificat SSL, sauvegardes régulières, contrôles d’accès) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données.
Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Effacement : demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires.
Limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic, mémoriser vos choix (langue, préférences de mise en page) et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, sachant que certaines fonctionnalités pourront être altérées.

7. Évolution de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à l’exercice de vos droits, contactez :

Éclat Intérieur
Rue de l'Église 12, 1000 Bruxelles, Belgique
Email : [email protected]