Politique de Confidentialité

Bienvenue sur eclatinterieur.ink. Cette Politique de Confidentialité explique comment Éclat Intérieur collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou bénéficiez de nos services de décoration et d’aménagement d’intérieur.

1. Données collectées

Nous recueillons différentes catégories de données :

Informations d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous les renseignez.
Données de projet : brief, moodboards, photos et préférences de style que vous partagez.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de navigation.
Cookies et traceurs : pour mémoriser vos choix et analyser l’utilisation du site.

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

Élaborer des propositions et devis personnalisés.
Communiquer avec vous au sujet de vos demandes et rendez-vous.
Améliorer le fonctionnement, la navigation et les contenus de notre site.
Vous envoyer, avec votre consentement, newsletters, conseils déco et offres spéciales.
Analyser l’audience et optimiser nos services.

3. Partage des données

Nous pouvons transmettre vos données à :

Nos prestataires de services (hébergement, CRM, logistique) soumis à une obligation de confidentialité.
Artisans et partenaires impliqués dans la réalisation de votre projet, avec votre accord.
Autorités légales si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers non concernés par nos prestations.

4. Sécurité

Des mesures techniques (certificat SSL, sauvegardes régulières) et organisationnelles (contrôles d’accès, formation du personnel) sont en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou divulgation.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données.
Rectification : corriger des données inexactes.
Effacement : demander la suppression de vos informations.
Limitation : restreindre certains traitements.
Opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande via nos coordonnées ci-dessous.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, sachant que cela peut altérer certaines fonctionnalités.

7. Évolution de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos services ou des exigences légales. La version en ligne est toujours la plus récente ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez :

Éclat Intérieur
Rue de l'Église 12
1000 Bruxelles, Belgique
Email : [email protected]